Rujukan Laman

Ketahui Cara fm862 Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di fm862. Dasar ini menerangkan dengan tepat maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak yang anda miliki terhadap data peribadi…

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatTiada Perkongsian Data Tanpa IzinPermintaan Penghapusan Data DiterimaSokongan Privasi 24/7
fm862 Ketahui Cara fm862 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Soalan Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami memproses data anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan terperinci tentang data peribadi anda, permintaan akses atau permohonan penghapusan melalui e-mel rasmi kami. Respons dalam 48 jam bekerja.
Sembang Langsung Untuk soalan segera tentang privasi akaun atau keselamatan data anda, sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu tanpa henti.
Borang Aduan Gunakan borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk anda jejaki statusnya dengan mudah.
CARA KAMI MENGURUS DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di fm862

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mempertimbangkan pengalaman sebenar pengguna Malaysia. Daripada penyimpanan kata laluan hingga penghapusan data lama, setiap proses direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi…

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang anda hantar melalui fm862 — termasuk butiran akaun dan maklumat transaksi — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa perjalanan data tersebut.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun fm862 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan menerima amaran segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Data yang sudah lapuk dipadam secara selamat mengikut jadual tetap.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari.

Permohonan Penghapusan

Jika anda menutup akaun fm862, anda boleh meminta penghapusan penuh data peribadi anda. Kami akan mengesahkan pelaksanaan permintaan ini melalui e-mel yang anda daftarkan.

Soalan Tentang Privasi dan Data Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara fm862 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan data transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan penuh maklumat yang kami simpan dalam masa 30 hari dari tarikh permintaan diterima.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda setelah menutup akaun. Sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia, dan kami akan memaklumkan perkara tersebut kepada anda.

Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh gerbang pembayaran selamat. fm862 tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun ewallet anda secara langsung di pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menjawab, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.